أفاد تقرير من مشعر عرفات بأن منظومة الحج السعودية نجحت في استقبال الحجاج وتوفير الخدمات لهم بفضل التنسيق بين أكثر من 60 جهة حكومية وخاصة وغير ربحية. وأشار المتحدث باسم وزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي، إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لإدارة الحشود وتحسين جودة الخدمات، بالإضافة إلى تطبيق نسكو بلس الذي يوفر خدمات رقمية متكاملة للحجاج.
كما تم تجهيز مراكز طبية متخصصة للتعامل مع حالات الإجهاد الحراري وأمراض القلب الطارئة باستخدام أحدث التقنيات.
