أفراح عبدالباري: قيمة النقد السلبي في تطوير الأعمال

ترى أفراح عبدالباري أن التجارب السلبية أكثر أهمية من الإيجابية، فالزبون الذي يشير إلى عيوب المنتج يساعد على تطويره وتجنب الأخطاء. تعتبر التعليقات السلبية فرصة للتحسين وتطوير المنتجات، وليست مجرد سبب للفرح بالتعليقات الإيجابية.