تناول التقرير الاستعدادات الجارية في مشعر عرفات لاستقبال الحجاج، مع التركيز على التطورات التقنية التي تشهدها منظومة الحج هذا العام. وأشار التقرير إلى حرص القيادة السعودية على تطوير خدمات الحجاج ضمن رؤية المملكة 2030، من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات مثل شركات الخدمة، والصحة، والنقل، والخدمات اللوجستية.
كما سلط الضوء على استخدام تقنيات الرقمنة، مثل الباركود والبطاقات الذكية، لضمان تنظيم حركة الحجاج ورصدها، بالإضافة إلى توفير بيئة مريحة وآمنة لهم.
