يقدم الفيديو من DW عربية دليلًا للسياح حول كيفية التصرف في حالة فقدان أو سرقة وثائق السفر في ألمانيا. ينصح الفيديو بالتوجه إلى أقرب مركز شرطة لتقديم بلاغ والحصول على ورقة ضرورية للسفارة والتأمين.
كما يوصي بالاتصال بالبنك في حالة سرقة المحفظة لإيقاف بطاقات الائتمان، وتخزين نسخ من الوثائق بشكل منفصل عن الأصل. ويشير إلى أن السفارات تعمل على إصدار جواز سفر مؤقت لإكمال الرحلة أو العودة إلى الوطن.
ينبه الفيديو إلى ضرورة عدم ترك الوثائق في السيارة وتخزينها بأمان في الفندق.
