أطلقت ألمانيا خط مساعدة 116016 للنساء ضحايا العنف، يقدم الدعم والاستشارة باللغة العربية و17 لغة أخرى. الخدمة مجانية، متاحة على مدار الساعة، وتوفر الخصوصية وإمكانية التواصل عبر الهاتف، والتشات، والبريد الإلكتروني.
يمكن للمستشارات تقديم الإرشاد للمؤسسات الداعمة مثل مراكز الشرطة ومراكز رعاية النساء والعيادات الطبية، كما يمكنهن مقابلة المستشارة في مكان تختاره المرأة. الخدمة متاحة أيضاً للأقارب والأصدقاء.
