أعرب مدير عام الأونروا عن قلقه العميق إزاء الوضع الإنساني المتدهور في غزة، واصفاً السكان بأنهم جثث تتحرك بسبب القتل العشوائي والجوع. وأشار إلى أن العاملين في الأونروا يعانون من ظروف عمل قاسية، لكنهم لم يفقدوا الأمل في المجتمع الدولي.
كما لفت إلى تدهور الأوضاع في الضفة الغربية، بما في ذلك استهداف المدنيين ومحاولات تفكيك الأونروا، محذراً من أن انهيار الوكالة سيضعف السلطة الفلسطينية ويعيق جهود السلام. ووفقاً للتقرير، يقترح تقييم استراتيجي للأونروا التكيف مع أهداف الحل السياسي، مع الإشارة إلى أهمية حماية حقوق اللاجئين الفلسطينيين.
